14.09.2026

Attention aux arnaques

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que des contenus frauduleux (sites web, pages Facebook, publicités) usurpant l’identité de Smoby circulent en ligne. Ces plateformes utilisent notre nom, nos visuels et nos produits pour vendre des jouets à des prix anormalement bas. En cliquant sur ces publicités ou ces liens, vous êtes redirigés vers un site internet frauduleux sur lequel les commandes ne sont jamais livrées.

Smoby Toys n’a aucun lien avec ces fausses publicités ni avec ces boutiques en ligne frauduleuses.

Nous vous recommandons de ne pas cliquer sur les publicités suspectes et de ne réaliser aucun achat sur un site dont vous n’avez pas vérifié l’authenticité.

Avant de réaliser un achat ou de renseigner vos coordonnées personnelles et bancaires, vérifiez attentivement l’adresse URL affichée dans votre navigateur. Pour rappel, notre site officiel est : www.smoby.com

Soyez également vigilants sur les réseaux sociaux, nos pages officielles sont les suivantes :

• Facebook : https://www.facebook.com/SmobyFrance
• Instagram : https://www.instagram.com/smobytoys/

Si vous avez renseigné votre carte bancaire sur des plateformes frauduleuses, nous vous conseillons d’appeler rapidement votre banque pour demander l’annulation du paiement et/ou de faire opposition sur votre carte bancaire. Vous pouvez également déposer plainte auprès d’une autorité locale contre le site frauduleux sur lequel vous avez fait des « achats ».

Nous vous remercions pour votre vigilance !