Conditions de livraison
Les expéditions de jouets et de pièces de rechange sont traitées séparément. Des conditions de livraison différentes s’appliquent donc pour les commandes de jouets et pour celles de pièces de rechange.
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi depuis nos entrepôts du Jura. Les produits achetés par le Client sont livrés à l’adresse de livraison renseignée par le Client lors de la Commande.
Pour les jouets (produits finis) :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons uniquement sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus).
Trois modes de livraison sont possibles : à domicile, sur le lieu de travail ou en Point Relais DPD Pickup*.
- à domicile : renseignez l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- sur le lieu de travail : renseignez le champ "Société" lors de la saisie de l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- en Point Relais DPD Pickup : après avoir renseigné votre adresse personnelle, sélectionnez le Relais Pickup le plus proche de chez vous à l'étape "Paiement" (réseau de 6000 points relais en France)
*Certains produits trop volumineux ne sont pas éligibles à la livraison en Relais Pickup DPD. Dans ce cas, ce mode de livraison devient automatiquement inaccessible.
Le délai de livraison est estimé à 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande (jusqu'à 7 jours ouvrés pour les maisons et toboggans). Lors de l’expédition de la commande, le client est avisé par email et il dispose d’un numéro de suivi de l’acheminement de la commande. Pour Les commandes comportant des produits volumineux (maisons et toboggans), la livraison s'effectue sur rendez-vous (le transporteur contactant directement le client pour convenir d'une date de livraison).
Tarifs des frais d'expédition jouets :
Livraison gratuite à partir de 25 € d’achats !
| Montant de la commande |
Frais d'expédition |
| Inférieure ou égale à 25 € |
4.95 € |
| Supérieure à 25 € |
Gratuit |
Pour les pièces de rechange :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons de pièces de rechange sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus) et les pays de l’Union Européenne.
Deux modes de livraison sont possibles : à domicile ou sur le lieu de travail
- Pour les petites pièces : COLISSIMO La Poste
- Pour les pièces volumineuses : par transporteur
Le délai de livraison est estimé :
- Pour la France : de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
- Pour l’UE : de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
Tarifs des frais d'expédition pièces de rechange :
| Zone d'expédition |
Frais d'expédition |
| Livraison en France par Colissimo |
8,00 € |
| Livraison en France par transporteur |
24,00 € |
| |
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| Livraison dans l’UE par Colissimo |
11,50 € |
| Livraison dans l’UE par transporteur |
49,99 € |
Les avis:
Bruno
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24.03.2025
tipi sympa Achat vérifié
Plastique cassé au sommet sur une des faces mais recouvert par les dernières pièces marron. Sinon le tipi est plutôt sympa et mon enfant l'aime beaucoup. J'espère que les plastiques tiendront car les plastiques de la partie haute des différents panneaux sont un peu fin.
stephane
/
30.04.2024
Bon produit Achat vérifié
Bon produit rien à redire produit complet et colis bien conservé
ISABELLE
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05.04.2024
Super contente Achat vérifié
Merci pour le sérieux de smoby.
Le tipi est top je suis trop contente de cet achat.
Livraison impeccable.
👍🏻
Daniela
/
07.03.2024
Schönes Spieltipi Achat vérifié
wir haben dieses Tipi für unsere Zwillinge gekauft. Es ist ausreichend groß und bietet gut Platz für beide Kinder. Der Aufbau war sehr einfach und die Anleitung verständlich. Einziges Manko, es war kein "Werkzeug" dabei, man musste eine entsprechend große Münze zur Hand haben. Würde ich aber sonst immer wieder Weiterempfehlen.
Osama
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07.03.2024
Sehr schönes Zelt Achat vérifié
Einfach zu bauen, stabil und robust, kindersicher, keine scharfen Kanten. Durch die Löcher wird es drin nicht sehr warm.
Marcus
/
07.03.2024
Toller Artikel Achat vérifié
Spitze
Laura
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07.03.2024
Super zufrieden Achat vérifié
Perfekt für innen und außen, tolle Größe.
Kathrin
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07.03.2024
Strahlende Kinderaugen sagen mehr als 1000 Worte
Smoby hat ein super tolles Zelt auf den Markt gebracht, welches für eine breite Zielgruppe geeignet ist. Gerade die Verwendung des Zeltes für Kinder von 2 bis 8 Jahren finde ich super, weil so auch Geschwister das Produkt gemeinsam nutzen können. Auch die Tatsache, dass das Zelt im Kinderzimmer sowie im Garten aufgebaut werden kann, finde super, da es so im Sommer wie im Winter Verwendung finden kann. Dazu ist die variable Größe für mich ein absoluter Vorteil dieses Zeltes. Mein Patenkind ist total angetan von diesem Zelt und es wird sehr gerne mitgespielt. Es ist gleichzeitig für mehrere Kinder verwendbar, da es groß genug ist dies ist für Geschwister und Freunde ein sehr guter Nutzen. Ihre Reaktion nach dem Aufbau waren strahlende Augen und ein überschwängliches Danke in meine Richtung, worüber ich mich sehr gefreut habe. Für mich sehr vorteilhaft sind die hochwertige Verarbeitung des Kunststoffes, wodurch es sehr langlebig ist sowie der leichte Aufbau, wodurch es auch schnell nach innen verlagert werden kann. Wir sind total überzeugt, weil ich denke, dass es für die nächsten Jahre verwendet werden kann und somit, im Gegensatz zu vielen anderen Spielzeugen, sehr langlebig und lange bespielt werden kann. Daher von uns volle Punktzahl.
Alexis
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23.02.2024
Vraiment sympa Achat vérifié
Superbe tipi mon petit fils était ébahi et très content ! De par sa taille il va pouvoir l utiliser pas mal de temps avec son frère, je recommande
Manon
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27.01.2024
Bonne réception Achat vérifié
Reçu très rapidement pas encore monté mais contente de la livraison
Andrea
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25.01.2024
Produit parfait Achat vérifié
Au top mes enfants sont ravis , je recommande fortement
Elisabeth
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20.01.2024
Bon achat. Achat vérifié
Bon rapport qualité prix. Solidité, esthétique conformes au descriptif.
Amelie
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30.12.2023
Parfait Achat vérifié
Il est grand est très beau
Amandine
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18.09.2023
Un beau cadeau Achat vérifié
Facile et rapide à monter. Pas trop lourd tout en étant très stable grâce à sa base large. Se déplace facilement. Plus original qu'une cabane. Mes filles l'adorent.