Conditions de livraison
Les expéditions de jouets et de pièces de rechange sont traitées séparément. Des conditions de livraison différentes s’appliquent donc pour les commandes de jouets et pour celles de pièces de rechange.
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi depuis nos entrepôts du Jura. Les produits achetés par le Client sont livrés à l’adresse de livraison renseignée par le Client lors de la Commande.
Pour les jouets (produits finis) :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons uniquement sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus).
Trois modes de livraison sont possibles : à domicile, sur le lieu de travail ou en Point Relais DPD Pickup*.
- à domicile : renseignez l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- sur le lieu de travail : renseignez le champ "Société" lors de la saisie de l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- en Point Relais DPD Pickup : après avoir renseigné votre adresse personnelle, sélectionnez le Relais Pickup le plus proche de chez vous à l'étape "Paiement" (réseau de 6000 points relais en France)
*Certains produits trop volumineux ne sont pas éligibles à la livraison en Relais Pickup DPD. Dans ce cas, ce mode de livraison devient automatiquement inaccessible.
Le délai de livraison est estimé à 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande (jusqu'à 7 jours ouvrés pour les maisons et toboggans). Lors de l’expédition de la commande, le client est avisé par email et il dispose d’un numéro de suivi de l’acheminement de la commande. Pour Les commandes comportant des produits volumineux (maisons et toboggans), la livraison s'effectue sur rendez-vous (le transporteur contactant directement le client pour convenir d'une date de livraison).
Tarifs des frais d'expédition jouets :
Livraison gratuite à partir de 25 € d’achats !
| Montant de la commande |
Frais d'expédition |
| Inférieure ou égale à 25 € |
4.95 € |
| Supérieure à 25 € |
Gratuit |
Pour les pièces de rechange :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons de pièces de rechange sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus) et les pays de l’Union Européenne.
Deux modes de livraison sont possibles : à domicile ou sur le lieu de travail
- Pour les petites pièces : COLISSIMO La Poste
- Pour les pièces volumineuses : par transporteur
Le délai de livraison est estimé :
- Pour la France : de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
- Pour l’UE : de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
Tarifs des frais d'expédition pièces de rechange :
| Zone d'expédition |
Frais d'expédition |
| Livraison en France par Colissimo |
8,00 € |
| Livraison en France par transporteur |
24,00 € |
| |
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| Livraison dans l’UE par Colissimo |
11,50 € |
| Livraison dans l’UE par transporteur |
49,99 € |
Les avis:
Stefan
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25.03.2024
Schönes Haus mit vielen Funktionen Achat vérifié
Wir haben uns für das größere Haus entschieden, weil uns sowohl das Platzangebot als auch die Funktionen begeistert haben.
Heike
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25.03.2024
Schönes Spielhäuschen Achat vérifié
Qualität sehr gut, Funktionalität kann ich noch nicht bewerten wird erst Ostern aufgebaut..
Mike
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07.03.2024
Sehr schönes Spielhaus Achat vérifié
Der Aufbau ging leichter als von uns gedacht. Gerade mit dem Zubehör (Klingel, Bodenplatten usw.) Ist das Spielhaus ein nie endend werdender Spaß für unseren kleinen
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07.03.2024
Super Spielhaus Achat vérifié
Endlich mal ein Haus, was nicht super bunt und kitschig ist, aber trotzdem alle Kinder glücklich macht!
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07.03.2024
Smoby Spielhaus Mein neues Haus Achat vérifié
Tolle Farben! Die Konder lieben ihr Spielhaus, insbesondere mit der dazu gekauften Klingel.
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07.03.2024
Tolles Spielhaus für kleine Eigentümer:innen Achat vérifié
Das Spielhaus ist wirklich sehr schön! In Wirklichkeit sind die Türen und Fensterläden eher grün als gelb, was wir persönlich sogar schöner finden. Unsere Kleine (knappe 2 Jahre) hat sich sehr gefreut und ist im Garten nur noch dort zu finden. Die Klingel ergänzt das Haus perfekt. Ggf. werden wir das Häuschen später auch noch um andere Dinge ergänzen. Der Aufbau ging nach ein paar Anfangsschwierigkeiten leicht von der Hand. Wir freuen uns schon darauf, bald Gäste in dem Spielhaus empfangen zu können.