Lieferbedingungen
Der Versand von Spielzeug und Ersatzteilen wird getrennt behandelt. Für Bestellungen von Spielzeug und Ersatzteilen gelten daher unterschiedliche Lieferbedingungen.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag von unserem Lager im Jura aus bearbeitet und versendet. Die vom Kunden gekauften Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Für Spielzeug (Fertigprodukte):
Der Online-Shop der Firma Smoby Toys SAS liefert nur in das französische Mutterland (einschließlich Korsika, ohne DROM-COM).
Drei Lieferarten sind möglich : nach Hause, an den Arbeitsplatz oder an einen DPD Pickup Relais-Punkt*.
- Zu Hause: Geben Sie die Lieferadresse im Schritt "Adresse" an
- am Arbeitsplatz: Füllen Sie bei der Eingabe der Lieferadresse im Schritt "Adresse" das Feld "Firma" aus.
- im DPD Pickup-Relaispunkt: Nachdem Sie Ihre persönliche Adresse eingegeben haben, wählen Sie im Schritt "Zahlung" den nächstgelegenen Pickup-Relaispunkt aus (Netz von 6000 Relaispunkten in Frankreich)
*Einige Produkte, die zu sperrig sind, kommen für die Lieferung in DPD Pickup Relais nicht in Frage. In diesem Fall wird diese Lieferart automatisch unzugänglich.
Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Bestellung (bis zu 7 Werktage für Häuser und Rutschen). Beim Versand der Bestellung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und verfügt über eine Tracking-Nummer, mit der er den Versand seiner Bestellung verfolgen kann. Bei Bestellungen mit sperrigen Produkten (Häuser und Rutschen) erfolgt die Lieferung nach Terminvereinbarung (der Spediteur setzt sich direkt mit dem Kunden in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren).
Tarife für den Versand von Spielzeug:
Kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 25 €!
| Betrag der Bestellung |
Versandkosten |
| Kleiner oder gleich 25 € |
4.95 € |
| Besser als 25 € |
Kostenlos |
Für Ersatzteile:
Der Online-Shop der Firma Smoby Toys SAS führt Lieferungen von Ersatzteilen in das französische Mutterland (einschließlich Korsika, ohne DROM-COM) und in die Länder der Europäischen Union durch.
Zwei Lieferarten sind möglich : nach Hause oder an den Arbeitsplatz
- Für Kleinteile: COLISSIMO La Poste
- Für große Teile: per Spedition
Die Lieferzeit wird geschätzt:
- Für Deutschland: 3 bis 5 Werktage nach Eingang der Bestellung.
- Für die EU: 5 bis 15 Werktage nach Eingang der Bestellung.
Tarife für die Versandkosten von Ersatzteilen:
| Versandgebiet |
Versandkosten |
| Lieferung in Frankreich per Colissimo |
8,00 € |
| Lieferung in Frankreich per Spedition |
24,00 € |
| |
|
| Lieferung in die EU per Colissimo |
11,50 € |
| Lieferung in der EU per Spedition |
49,99 € |
Bewertungen:
Nicolas
/
17.03.2025
Produit conforme Verifizierter Kauf
Commande reçu rapidement et produit conforme. Impeccable
helene
/
18.01.2025
bouquets de fleurs Verifizierter Kauf
super ma fille de 6ans le fait toute seul et offre de beaux bouquets
Brigitte
/
22.02.2024
notre petite fille est ravie Verifizierter Kauf
merci. Il est simple de passer commande et cela permet de prolonger le jeu.
Aline
/
27.01.2024
Recharges pour jeu Smoby Market Verifizierter Kauf
Nous sommes très contentes d'avoir reçu notre commande que nous ne trouvions pas en magasin.
Colis conforme et bien protégé à ce que nous attendions 👍
Merci beaucoup pour cette livraison.
Laetitia
/
23.01.2024
Pétales des fleurs Verifizierter Kauf
Dommage que les tissus proposés ne soient pas diversifiés. D'un pack à l'autre se dont tous les mêmes échantillons
Aurelie
/
20.01.2024
Très contente Verifizierter Kauf
Ma fille de 5 ans l adore, elle l utilise toute seule sans problème. Avoir la possibilité de racheter du tissu et des tiges c est génial
Ludivine
/
15.01.2024
Super produit Verifizierter Kauf
Ma fille est ravie de ce kit. Les fleurs sont très jolies et de bonne qualité.
Elodie
/
26.12.2023
Création fleurs Verifizierter Kauf
Facile de utilisation . Bonne qualité des tissus. Pièces déjà détachées et ces un plus car dans la fabrique tout est attaché sur le support donc long à défaire